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常见问题
  • 5.《秦时明月》无法登陆问题

    您好,这是由于您装备过多导致的,还请您联系QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则,谨防上当受骗!】这边将分分解您的低级装备和低级战纹。
  • 6.《秦时明月》充值未到账问题

    您好,根据不同地区、网络波动等因素可能会导致充值到账有一定延迟,建议稍等数小时(1-3小时),如果长时间仍未到账,请提供以下信息到QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则,谨防上当受骗!】 登录账号:您使用的登录账号. 昵称:您角色的名称 服务器:所在的数字大区 id:帮会-好友可以查看数字id. 下载渠道:游戏哪个应用商店里下载的. 充值时间:扣款订单中可以查看. 充值金额:扣款订单中可以查看. 充值记录截图:支付方式中可以查看. (苹果需要回执邮件) QQ: 手机号: 问题描述: (应用宝渠道是先充值游戏币‘渠道余额’,然后再使用游戏币来购买游戏内物品的,请再次点击充值物品,使用余额进行支付。)  
  • 7.《梦想城镇》举报作弊

    亲爱的村民您好,如您遇到疑似作弊的玩家可以提供以下信息至QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则,谨防上当受骗!】这里的人工客服会进行核实的。 邀请码:(不知道可不提供) 小镇名称: 小镇等级: 合作社名称: 合作社等级: 合作社人数: 合作社标签: 具体哪里异常(截图和说明): 如您举报的用户被确认为作弊则会被封停,反之如无异常则该玩家还是会正常进行游戏,望理解。
  • 8.《梦想城镇》实名制问题

    您好,多数渠道的账号系统有设置“防沉迷”措施,如果未满18周岁的用户会被限制游戏时长。 同时如果您对实名认证有疑问需要具体咨询对应的渠道客服,例如:华为渠道的账号实名认证——联系华为渠道客服;小米账号的实名——联系小米渠道客服。(因为不同渠道都有各自的账号系统,并且都是不互通的,请理解。) 官方提醒您合理安排游戏时间,健康生活。
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