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5.《秦时明月》无法登陆问题
您好，这是由于您装备过多导致的，还请您联系QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则，谨防上当受骗！】这边将分分解您的低级装备和低级战纹。
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6.《秦时明月》充值未到账问题
您好，根据不同地区、网络波动等因素可能会导致充值到账有一定延迟，建议稍等数小时（1-3小时），如果长时间仍未到账，请提供以下信息到QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则，谨防上当受骗！】
登录账号：您使用的登录账号.
昵称：您角色的名称
服务器：所在的数字大区
id：帮会-好友可以查看数字id.
下载渠道：游戏哪个应用商店里下载的.
充值时间：扣款订单中可以查看.
充值金额：扣款订单中可以查看.
充值记录截图：支付方式中可以查看.
（苹果需要回执邮件）
QQ：
手机号：
问题描述：
（应用宝渠道是先充值游戏币‘渠道余额’，然后再使用游戏币来购买游戏内物品的，请再次点击充值物品，使用余额进行支付。）
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7.《梦想城镇》举报作弊
亲爱的村民您好，如您遇到疑似作弊的玩家可以提供以下信息至QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则，谨防上当受骗！】这里的人工客服会进行核实的。
邀请码：（不知道可不提供）
小镇名称：
小镇等级：
合作社名称：
合作社等级：
合作社人数：
合作社标签：
具体哪里异常（截图和说明）：
如您举报的用户被确认为作弊则会被封停，反之如无异常则该玩家还是会正常进行游戏，望理解。
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8.《梦想城镇》实名制问题
您好，多数渠道的账号系统有设置“防沉迷”措施，如果未满18周岁的用户会被限制游戏时长。
同时如果您对实名认证有疑问需要具体咨询对应的渠道客服，例如：华为渠道的账号实名认证——联系华为渠道客服；小米账号的实名——联系小米渠道客服。（因为不同渠道都有各自的账号系统，并且都是不互通的，请理解。）
官方提醒您合理安排游戏时间，健康生活。