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常见问题
  • 17.《梦想城镇》串号的问题

    您好,出现串号的普遍原因:1.同一个设备登录多个账号  2.多个账号登录同一个设备。 (同时如果您的确需要进行以上的操作的话,可以在每次‘切换账号前’或‘更换设备后’在手机设置内‘清除游戏数据’再登录您的账号,即可减少串号的情况出现) 如果您出现了串号的情况请提供以下信息到QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则,谨防上当受骗!】 两个小镇的:小镇名称:小镇邀请码:小镇等级:出现问题的时间:QQ:电话:问题描述:
  • 18.《梦想城镇》数据清零

    您好,首先苹果和安卓不是同一家公司代理,我们只代理安卓渠道的梦想城镇,并且ios & Android的操作系统不一样数据是无法同步的,还请您理解。如果需要咨询苹果渠道的游戏问题请在浏览器内自行查找对应客服联系方式。 其次游戏内的数据是不会无故丢失的,一般情况下是渠道和账号与之前不同,所以数据无法同步,您需要在原渠道下载,原账号登录即可,如果还是未恢复,请提供以下信息到QQ官方公众号4006661551【手机端找公众号、电脑端找服务里添加。官方没有客服群聊和收费准则,谨防上当受骗!】反馈给人工客服进行核实。需要之前小镇的邀请码、登录账号、下载渠道、最高等级、小镇名、社团名等信息。
  • 19.《梦想城镇》兑换码用不了

    您好,请先核实是否输入有误,如果确认无误并且显示兑换失败,则是该兑换码已过期,或是到了该兑换码的兑换次数上限,还请留意后续公告等活动的兑换码发放。
  • 20.《梦想城镇》卡顿的问题

    您好,游戏并非实时交互服务器的哪一种类型,所以数据也不是马上就会立即有显示的,同时两边的读取上传服务器的速度也受各自网络环境的影响,所以有一定延迟。
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